Выполните рекомендованные первые действия
Не дёргайте рукоятку резко и не используйте инструменты, чтобы увеличить усилие. Сделайте серию поворотов по часовой стрелке, затем поставьте машину вверх ногами, расположив рукоятку сверху, и попробуйте аккуратно вытянуть её. Если рукоятка не выходит, прекратите попытки.
Не повторяйте действия с возрастающим усилием. При застревании важно не повредить соединения, поэтому не пытайтесь поддевать рукоятку ножом или отвёрткой и не разбирайте корпус. Если простые шаги не помогли, дальнейшее решение следует получить у службы поддержки Marcato.
Почему важно направление вращения
Для работы машины рукоятку вращают по часовой стрелке. Обратное вращение может изнашивать соединения и вызвать заклинивание валков. Поэтому не проворачивайте ручку в другую сторону, чтобы освободить её, и не пытайтесь раскачать механизм переменными движениями.
Если рукоятка застряла во время раскатки, прекратите подачу теста и не продолжайте прокручивать механизм. Не тяните одновременно за тесто и ручку. Сначала выполните аккуратные действия по освобождению, а при отсутствии результата остановитесь.
Что сообщить службе поддержки
Если рукоятка не вышла после поворотов по часовой стрелке и попытки вытянуть её при перевёрнутой машине, свяжитесь с поддержкой Marcato. Укажите модель и опишите, когда ручка заклинила, вращается ли она хотя бы в одном направлении и какие действия уже выполнены.
Не пытайтесь самостоятельно выправлять валки или внутренние детали. Если машина также стала прокатывать лист неровно, сообщите об этом при обращении. Пропуск положений регулятора может привести к смещению валков, а при такой неисправности рекомендуется запросить инструкции вместо самостоятельного ремонта.
Как пользоваться машиной после устранения проблемы
Перед дальнейшей работой надёжно закрепите машину на рабочей поверхности, полностью вставьте рукоятку и вращайте её по часовой стрелке. При изменении толщины листа проходите положения регулятора последовательно, не перескакивая через ступени.
Если ручка снова застревает или механизм работает с необычным сопротивлением, не продолжайте раскатку и не пытайтесь исправить проблему силой. Остановите работу и запросите дальнейшие указания у Marcato. Так вы избежите дополнительного износа и сохраните возможность корректно разобраться в неисправности.